Отзывы о компании "Фітіль"

Товар поганий окислений іржавий ручка м так

• Комментарий продавца12.02.2024

  Доброго дня.
  Я Вам дзвонив, але напишу ще раз тут.
  1. Вибачте, ми ручки не перевіряємо перед відправкою, бо багато покупців не хоче, щоб товар перевіряли і вскривали пакування
  2. Ми відправили замовлення з оплатою при отриманні, тому Ви мали змогу перевірити у відділенні і відмовитись від товару, якщо він має дефект
  3. І найголовніше. Згідно законодавства України, Ви маєте право повернути або обміняти товар на протязі 14 днів з моменту отримання.
  Але, на жаль, Ви на відділенні товар не оглянули, робити обмін або повернення, теж відмовились, але відгук вирішили написати. Ок, це Ваше право. Я, зі своєї сторони, зробив все для того, щоб вирішити це питання.